因为不知道如何在工作中好好沟通,很多人一开口就成为罪人。
开会的时候,领导让发言,结果你刚说了一句话,领导很不耐烦。和同事吃午饭的时候,和同事聊天时不再说话,非常不高兴。和好朋友逛街的时候,说两个人开始吵架了,结果不开心地散了。
因为这些都不懂沟通,公司领导不重视你,同事不等你,周围的朋友也越来越少。
无论是在工作还是生活中,沟通总是很重要的事情。如果不知道如何沟通,会蒙受很大的损失。掌握这几项沟通技巧,工作中的顺风就能顺利进行。
1、公开考虑别人的感受。
真正坚强的人看到谁不顺眼,就不会用别人的眼光对待谁。在工作中,在不同的地方遇到不同的人,会遇到看不惯的人。
有些人因为看不惯对方,所以不管情况如何都会冷嘲热讽,甚至说些难听的话,完全不考虑对方的感受。
与别人沟通时,尤其是在公共场所,要注意自己的言行,不要为难别人。因为这对你也没有什么好处,对自己生气,会影响在别人心中的好形象。
2、更具体地称赞别人。
在沟通中,称赞是互相受益的交际工具。当你主动称赞别人的时候,称赞的细节越详细,越具体,就越能让对方开心,给人留下好印象。是你。
比起表面上的称赞,越详细的称赞,具体地说对方的好地方,就能让对方心里舒服。
所以赞美别人,在具体的地方说话,心情就会变好。
3、休息的时候不谈工作
休息的时候尽量不要谈论工作。在工作中,有些人习惯于把工作带入自己的生活,总是想着工作。
但是休息的时候,不要和别人谈论工作,要测试别人的感情,尽量不要因为自己的原因妨碍别人休息。
因此,休息的时候不要总是把工作挂在嘴边。会影响别人的心情。
4.不急于否定别人的批评
在工作中,有些人从来不像刺猬那样受到别人的批评。听到类似的声音就会反驳。
忠言逆耳。在沟通的过程中,遇到别人对你的批评或指责,不要急着否定,先冷静下来听听别人多是不是有道理,是不是自己的问题。
如果是你的问题,就要虚心接受别人的批评。因为有些问题你没有意识到。因为经常犯错误。只有告诉你,才能防止以后再发生同样的错误。
不要说不确定的事发生不确定的事不要乱说。在工作中,经常传来不确定的传闻,有时领导也不知道,在公司里已经广为流传。
所以,遇到不确定的事不要乱说,流言蜚语都是这样传出来的。
6、不乱插手,打扰别人
和领导沟通的时候和同事交流的时候不要随便打断别人的话。因为这是对别人最基本的尊重,也是一个人最基本的修养。
有时间的时候,在沟通的过程中,听到对方说什么观点,对方立即说完,马上插嘴,打断对方,等不及积极表达自己的观点。
这样做不仅缺乏礼貌,还会降低自己的修养,也不会深刻理解对方的观点,最终可能会开玩笑。
因此,在沟通的时候,不要随便打断对方的话,要虚心地听。
在工作中,与人交往容易发生一些摩擦,有些人甚至吵架。沟通过程中,如果与对方发生冲突,要冷静,不要直接接待。这只会引起矛盾,两人越争吵越激烈。
因此,最好的处理方法是不接待,而是迅速平息对方。
8、感到不安,先冷静下来
每个人都有负面情绪。当自己感到焦虑等不好的负面情绪时,可以先让自己平静下来,降低自己的负面情绪,等情绪平静下来后再和对方沟通。
9.不强行干涉别人的选择
有时,周围的人会主动向你求助,希望你能提供建议。这时最忌讳的就是强行妨碍别人的选择。
每个人都有自己的想法,有自己的选择。只要把自己的建议告诉对方就行了。只要参考对方,不要强迫对方选择。如果选择的结果不好,对方抱怨也不好。反而会影响两人之间的关系。
10、微笑是应对沉默的最好方法
沟通的时候,如果找不到好的话题,就会陷入沉默。现在是时候了,最好的方法是笑。
微笑可以帮助我们解决大多数的社会困境。