事实上,很多人对领导、处理、与领导的关系有这种心理。——你对我客气一点,我听你的话,工作做得好。如果你对我凶,我不会听你的,也不会做得很好。
说实话,很多人不怕领导看不起他,怕领导看好他给面子。
领导一旦看不起他,他就没有压力了。反正你看不起我,我正好可以划水偷偷偷懒。领导一旦看不起他,给他足够的面子,反而会有压力,领导不能这样给面子,让领导失望吧。
因此,作为领导者,只有坚持人性化的管理理念,激发下属的自尊心、上心和上进心,努力为下属创造和谐的环境和氛围,下属才能承受所谓的面子压力,积极愉快地工作。
具体到运营水平,重要的是要达到以下三点。
1、部下努力工作,但部下不让卖命
努力工作就行,不能卖命。流汗就行了。不能流血。
也就是说,在工作这个问题上,不能对下属提出过高的要求,尤其不能违背常识和逻辑对下属提出过高的要求。
领导能给下属的东西是有限的,所以要想让下属流血,那个领导的手里必须有足够的资源和筹码,给下属足够的奖励。否则,领导人就在“老百姓”身上。
我以前见过领导,对自己要求很严格,但对别人要求也很严格。
后来,很多人不听他的话,甚至公然与他发生矛盾。原因是,这位领导人对下属的要求太高,超越了现有的现实,认为所有人都应该和他一样一心一意地工作。
因此,领导人必须对环境、情况和相互关系有充分的判断,不能要求下属努力工作,不能要求下属考虑未来和收益。
2、让下属工作,但不为难下属
违法违规的事不能让下属做。因为下属可能会为难,大部分不会做。
谁都做事的时候会下意识地考虑成本和收益,不合算的事情肯定不会做。
如果领导让下属做违法的事,那下属会认为一旦出现问题,被追究责任的是他自己,他应该承担责任,而不是负责人。那么他当然不愿意做。
领导要求下属做违法违纪的事,本来就是坚强的人,下属怎么能高兴呢。
此外,有些事情领导着自己不想做的事,但让下属做,就像把下属当成雷一样。这样牺牲别人来完成自己的实践,能赢得下属的信任和尊重吗?显然不可能。
所以,当领导不能把自己的需求和下属的需求等同起来的时候,否则,再稳定、再踏实的下属也不会不听人事、不守规矩。03不要“管理”下属,要“管理”
人性化管理的重点不在于强求“管理”,而在于“讲道理”。
不知道人们是否发现了这种奇怪的现象。也就是说,很多人不喜欢别人管理。你越管他,他越生气,但不能无视他。否则他会更生气。
让我举个例子。你想要别人管理吗?是谁在乎你,还是没人在乎你?如果领导不管你,但不搭理你,你会怎么想?答案很明显。
那么,在这种人性特性下,成为领导人到底该怎么办呢?
其实很简单。就是做“管理”,不做“管理”。“李”是梳理下属的感情,解决下属的问题,为下属创造良好的工作环境和氛围。而且“官”是强制要求的,要在这里监督,那里要拘留。
因此,领导人必须思考明确的方向,使良好的气氛成为主要方向,以监督和约束为次要手段。只有这样,下属才能信服领导,努力工作。
事实上,做以上三件事只是宏观和一般的要求,下属要想真正快乐快乐地工作,就必须具备更具体的手法和方法。
例如,必须信任下属并提供必要的资源和条件。另一个例子是,当下属面临难以解决的问题时,要多指导下属,而不是盲目地批评和指责。
需要特别注意的是,领导人必须充分认识下属的人性特征。